第十八章 岗前集中培训 (第3/3页)
。当然，在各行各业，所有的考核制度都谈不上绝对的公平。
下午的课程由零售部产品经理郭亚娟为大家讲解，郭亚娟是齐发银行零售业务的中场人员，她的工作职责就是帮助一线零售人员做好产品的培训，以及通过考核办法的制定和执行来促成总任务的完成。
郭亚娟入行已有超过10年的工龄，身高170厘米，身材偏胖，头发是自来卷，全部扎到脑后；黑框眼镜后边一双圆溜溜的眼睛，说话语速平稳却针针见血，人称“猫头鹰”。
乔青业在后来的接触中也终于发现，这个绰号起的真是有理有据，因为郭亚娟盯起指标来那是绝不含糊，好多同事一看到她打来的电话都要背后一凉的。
这天，郭亚娟为大家简单剖析了一下任务指标中的具体产品，她说：
“在齐发银行，零售客户经理也就是个人客户经理，主要的工作职责顾名思义就是围绕零售业务指标来开展。
讲的更加浅显一些的话，就是和商场的零售柜台一样，只不过银行卖的是金融产品，包括银行理财、基金、保险、贵金属、个人贷款、信用卡等等。
那么就需要大家的专业程度足已匹配相应的岗位，起码大家要清楚地知道自己要销售的产品具体形态是什么，适合哪些人持有。
比如说，银行理财的体系，我们总共有多少款理财产品？它们分别的规则是怎么样的？多少天的？业绩比较基准是多少？起步是多少钱？投资了哪些标的？风险等级是哪一级？适合什么样的客户……
那我们的基金、保险、贵金属呢？
还有我们的个人贷款准入标准是怎么样的？
信用卡有哪些活动？
这些大家都要搞清楚，这些都是大家以后的本职工作，也是吃饭的家伙。大家清楚了吗？”
乔青业边听边奋笔疾书，郭亚娟问的这些她都不清楚，怎么能不心急。她转头看看身旁的同事，和她一样也在笔记本上快速的记录着，由于郭亚娟的语速快，乔青业看到身边同事的笔都快飞起来了，字迹之潦草估计也只有他自己能看的明白。
郭亚娟见自己的问话没有人响应，于是又说：
“大家不要心急，从明天起会有各项指标的详细产品学习课程。我们会让大家掌握好武器再上战场的！”
大家听到这里心里略有放松，可抬起头看看郭亚娟犀利的眼神，又不由得屏住了呼吸。