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(二)烟消云散

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    (二)烟消云散 (第3/3页)

。吴哥、江哥,四位导游朋友,各位看,这样可以么?”

    吴、江二人,本来有一肚子气要对这一桌人发,听过陆、刘二人这些话,慢慢也就平息了心中的怒火。其实两人心里的指向都是这个服务员,江气她碰完人了就跑。吴气她见自己受囧,却不相助。只不过两个人障于面子,都没直接向这个服务员发火。所以就把怒气牵向对方。不想这一上来就陆川和这位刘经理的一通话,把自己心里想的给说了出来。本以为几个导游会在其间和稀泥,或者没准两方导游会对掐,可是这四个导游却意外地统一一致。吴的全陪像征性地提出了一些批评意见,以示为自己客人说话,他的地陪则就刘经理的处理建议,提了一些操作层面的办法。白丽丽一方面安抚了自己的客人,另一方面也要求刘经理把服务员叫过来,怎么地也让她说上一二句话以示诚意。最后,刘经理把那个服务员叫到两位客人面前,服务员按照刘经理的交待,向两位客人承认了错误,也道了歉。吴的气儿消了,江的气儿也消了。吴、江两人在导游的搓和下,握手言和。吴也没再要求酒店给洗裤子。就这样,一团乌云散尽,各团可以出发了。

    临行前,吴、江、陆川,还有吴的全陪一起聊了几句话,居然发现吴、江之间还有生意合作的可能性,这正是因祸得福的事。陆川抓住机会让两个人互留了联系方式,双方表示散团后在一二个月内要就生意合作的事情进正式的洽谈。临走前,吴、江两个人单独把陆川叫到一边,对他在整个事件中的努力斡旋表示了感谢,特别对陆川的协调能力提出了表扬。吴、江想要一人给陆川500元小费做感谢,但被陆川婉言谢绝。三人分别后,陆川陪着江哥一起向旅游车走去。

    陆川陪着江哥一起上车,白丽丽已经组织其他客人坐了上去。她在陆川上车的时候,悄悄地在他背上轻轻一拍,小声说了一句:“好样的!”。(未完待续。)

    (天津)

    
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