第216章 (第2/3页)
重缓急就好。实际上，处理起来很困难，你也不知道会出现什么意想不到的事情来，但是，每每做事之前，总给明察秋毫才好。”俞悦说道。
“叫你这样一说，我就更加不知道怎样才能做好事情了，太难了啊！还不如叫我去制服一个杀人在逃犯轻松！”阿成消极地说道。
“看你！又气馁了！我不是跟你说了吗？不能着急！嘴急吃不了热豆腐。等你进入角色以后，回过头来再看自己当初走过的路途，就会发现，其实很轻松的事情啊？世上本无路，走的人多了就自然变成路了。这句话听说过吧？我只是说些大概意思。”俞悦说道。
“我听说过。可是，轮到自己的头上，感到就不是那么回事了。觉得很难很复杂，无从下手的感觉。”阿成说道。
俞悦对阿成说道：“就从我接触的相关工作的领导谈话中感觉到，你上任伊始，要高效快捷地处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念，工作责任意识，求真务实工作作风，雷厉风行的行动才行。还要具有运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间内，办好应办事情。”
“这些我还能够做到。因为当兵出身都具有做事雷厉风行的性格，至于领导艺术还需要进一步学习啊。”阿成感叹道。
俞悦接着说道：“阿成，你还要善于“分身”，就是要学会八面玲珑的为人处世本领。你要明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。就是说，要有所为，有所不为。做好应为之事。该分配给别人办理或者处理的事情，一定要逐个分解任务到人头，并且明责授权，责权要相等。一旦要分工、明责、授权以后，你就要少插手，多给予，鼓励你的下级大胆工作。做到宏观调控能力的运用，不要事无巨细，事必躬亲。什么大事小事你都管个遍，这就不好了。另外，不该你为之事，你自己亲自去为之，未必就能收到好的效果，还会往往挫伤员工的积极性和创造性。工作成绩和工作不足是并存的，不要讲成绩时忽略不足，更不要讲不足时，忘掉工作成绩。你要客观地分析是非功过，更不能跟手下争名夺利，抢功争好。尤其是你出现过错时，千万不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸地摘得一干二净。即使想这样做，也要看好时机和环境，在天时地利人和的时候，在你有把握的时候，你方可这样，不然就堂堂做事做人，别给自己留下辫子抓在别人的手里。工作要扎实，力求实绩、实效，不要徒有虚名。代表领导工作时不要居高临下，也不要摆架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作，老老实实做人，这是正道。“
“这关系好复杂呀！我听都有些蒙头了。”阿成挠着脑袋说道。
俞悦又接着说道：这有啥发蒙的？身在其位你要不断提升个人素质，增加人文魅力才是硬道理。自身素质强，就会产生人格魅力和影响力。你要想当好总经理助理，就要领会权力的影响力，但更重要的是要透彻地领会非权力的影响力。二者有机地结合起来，你就能更好地开展工作。你要格外注重发挥自身非权力因素的影响力，比如德、识、才、学，以及高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法以及你敢做敢为的擒拿格斗本领来艺术地开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重人，学会理解人，学会“给予”。综合起来就是说：你要尊重你的上级，理解你的同级，善于“给予”你的下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。“、
“我的副经理职责就是教育和培训职工，或许领导看重了我的擒拿格斗的本事了，要在保安中广泛宣传和教育，让这些人掌握最基本的要领，能够应付一些突发事件，做到自己不被伤害，业主不被伤害。使保安队伍的整体素质有些提高。“阿成说道。
俞悦接着说道：“你有明确的职责就好！教育职工一些基本的擒拿格斗的要领，应该是你的强项，你有啥担心的？这正是展示你自身形象的绝好机会，只要你起到好的表率作用，领导会知道的，下属也会理解和的。你今后将是公司的形象代表，你的一举一动都代表着公司形象。所以，你作为总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，你还要引导公司全体员工，特别是你所在的保安公司的强化形象意识，首先在你的保安公司形成塑造形象的共识。工作中，你要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事要不卑不亢。你要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导时该怎么办？你是员工时该怎么办？设身处地地搞好服务，要办实事，要办好事。“
“嗯！这我一定记住！争取把保安的技能水平提高上来。那些保安职工都很愿意跟我学写擒拿格斗的基本要领，都要求我教他们，他们早就有这个想法，特别我制服那个通缉犯以后，同事们的这种要求就更强烈了，只是，他们不好意思开口。“阿成说道。
“阿
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