第216章 美家未来的发展方向!pua雇主!评价主观! (第3/3页)
耿华艳笑着说道:“老板,我觉得这个评级还是可以保留执行的!”
苏扬好奇道:“怎么说?”
其他人也看向耿华艳。
耿华艳缓缓说道:“我们可以把这个评级拉长到半年时间,比如半年才评定一次……我们要神神秘秘的,只能不经意间向客户透露这个高端客户的评级非常严格,说这个比较关乎家庭氛围和家庭成员素质,但只要雇主雇用我们员工超过半年,我们就把他们通通升级成高端客户……他们会不会很开心?”
苏扬愣了一下!
这个,玩得稍微有点花呀!
宋士芳抿着嘴笑道:“这算是在pua雇主吗?”
“这也算是拉高档次的一种方式!”涂自强笑道:“其实高端服务都有点pua客户,要让客户觉得这钱花得值,这也算提供了情绪价值!”
“对长期服务的雇主,我们的确是可以让一些利的,其实是不是高端客户都无所谓!”樊建龙点点头,“而且能长期聘请我们公司员工做家政服务的家庭,应该都算优质客户,只要问题不会太大。”
“……”
大家越聊越有兴致,等回过神来,就已经是中午了。
苏扬直接请几位去吃了一顿饭!
这次讨论也是极有成效的,大致决定了美家家政的发展方向。
总体来说,苏扬还是非常满意的。
至少几位高管的能力在线,好歹也是他精挑细选的!
而且经过一阵讨论,苏扬也越发认为,家政服务这行也算大有可为。
国内并没有形成什么太大型的巨头公司。
也与他的其他公司资源适配,完全可以相互促进发展!
吃饭之后,苏扬让他们去拟定职位招聘名单!
如果有合适的低、中层管理岗位。
他会优先考虑从其他公司挑选能力出众,却没有得到晋升的老员工。
给有能力的员工升职加薪,为老员工打开上升渠道也是比较重要的。
实在没有合适的,那就从社会上再招聘。
反正业务还没有展开,他们可以慢慢来。
回到办公室,苏扬这才打开系统提示,刚才他都没空去管!
【叮~你拥有了一家家政服务公司,你的拥有了第一位员工,你获得成就奖励:1力量点;你名下的家政服务公司可获得永久buff。】
【1.服务效果提升,2.家政服务厨艺提升,3.家政服务清洁能力提升,4.家政服务照料能力提升,4.家政服务功课辅导提升,5.沟通能力提升,6.亲合力提升……】
几乎不用犹豫,苏扬就将234选项全部排除。
这类技能效果提升,其实用处不是特别大。
他只要招聘那种能力比较强的员工就好了!
最后,苏扬将目光放到服务效果提升、沟通能力提升,以及亲合力提升上!
【服务效果提升:当你的员工提供优质服务时,更容易获得顾客好感。】
【沟通能力提升:增强员工与雇主的沟通交流能力。】
【亲和能力提升:使员工更有亲和力,更容易获得雇主和雇主家庭成员的好感。】
“服务效果提升”这个特殊buff,苏扬也不是第一看到了。
上次是出现在九香餐饮员工数量突破一千时,被他挑选为九香餐饮的第三个特殊buff。
不过这次,它也成了苏扬的优先选项之一!
家政服务行业是相当特殊的。
雇主认为你不错,那你就是不错,哪怕你还有一些做得不够到位的地方!
你做得再好,雇主觉得你不行,那你就是不行!
评价就非常主观!
(本章完)