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第二百六十六章 划款效率 (第1/3页)
周烨听了下面的汇报,也在为许小艾的事情操心:“我们有没有办法提高划款的效率?”
托管部的负责人张~涛摇了摇头:“这是国家的规定,我们没有办法打破,在支付结算方面,信托产品必须有这样严格的操作模式。”
“那原本大宇信托的这单服务信托给我们行里带来了多少的收益?”
张~涛苦笑道:“服务信托原本就不赚钱,现在只是增加了一个我们托管的规模,但是对利润贡献不大,因为我们毕竟给他的存款利率还是挺高的,综合来讲可能只能维持平衡。”
“但是增加了我们的存款,不是吗?”
这单服务信托对于大通银行来说还是有比较好的收益的,在他们和大宇信托的共同努力以及商户的共同营销之下,再把这个规模越做越大,不光是存款还有托管,从大通银行的角度还是有利可图的。
“那再想想办法吧,既然已经开始做下去了,就不能半途而废。”
张~涛拉着零售部和信息技术部的同事一起去商量对策了。
可还没等他们商量好,林欣儿的电话就已经打到了许小艾的座机上。
“小艾,你们是怎么回事?以前从来没有过的投诉,这两天都快把我们局里搞疯了。 无错更新@”
许小艾一听头都大了:“是不是服务信托的投诉?”
林欣儿点点头:“光着一个上午我就接到了5个电话,全部都是投诉你们服务效率太低的。你们还是来一趟吧,给我们具体解释一下,到底是什么原因。”
许小艾没办法,只好挺了个大肚子,往监管跑一趟,林欣儿此时的肚子也很大了,两个大肚婆坐在了一起,看着各自怀孕之后的模样,都不由得笑了。
两个人都穿上了孕妇裙,原本打扮精致的面容,现在都是素面朝天,连走路的模样两个人都很类似,像一个企鹅一样左右的摇摆。
“你的预产期在哪一天?”许小艾一来先把话题给岔开。
“应该还有两个月,你别转移话题,赶紧说说你那个投诉是怎么回事。”
“那你和我差不多,说不定咱俩会在产房碰见。”
林欣儿瞪她:“别套近乎,快说。”
许小艾叹了口气:“唉,服务信托难做呀,我们针对的商户他们的要求太高,希望资金能秒到账,可是你知道我们都是进了托管系统的托管,大通银行的托管系统和我们的系统进行交互没有那么快,可能要滞后两个小时左右,商户就等不及了。”
“那有什么解决方法吗?”
许小艾摇摇头:“哪有这么快解决,我们之前也没有过投诉,主要这次是上了理发行业,他们对于资金到账的迫切性比较强。”
林欣儿点点头:“情况我是清楚的,但是我们这里的要求就是不能有投诉,如果有投诉你们今年消费者权益保护的得分肯定是最低,你们想拿什么奖都拿不到,如果实在是投诉太多,那这服务信托是不是就先别做了。”
许小艾最怕听到的监管就是这句话,停他们的业务那可就是等同于要断他们的后路。
她来之前其实就想到了这样的后
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