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第百八十六章 燃眉之急

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    第百八十六章 燃眉之急 (第2/3页)

,但是大家显然没有把他们的意见当回事,纷纷附和,“同意!”

    李仁海手上的客户资源本就少得可怜,还都是别人挑剩下的,这次好不容易得了些客户资料……他看向林瑶,嘴唇动了动,终究还是没吱声。

    林瑶认真做着会议记录,在她看来,这些都是意料之中的事。

    而且她在广交会上拿下不少意向订单,如果能做成,那也很不错了。

    更让她没想到的是,米国那位大客户也在期间给她下了一个意向订单,如果能做成,那么来年,她的业绩将在现有基础上翻一番,关键这还是她自己找的客户!

    那提成……啧,她有点不敢想象,怕吓到自己。

    当然,凌云目前只是进入对方的备选供应商之列,真正做下来的概率只有三成,所以说什么都为时尚早。

    将广交会上收获的客户资源分配完,林云看了眼默不作声的秦弈,说道:“接下来,我们请秦董事长来讲一讲,业务人员在和新客户沟通中需要注意些什么。

    小林和小李,你们也好好听听。”

    秦董事长清了清嗓子,说道:“好的,那么我们先来说说与这些新客户的沟通有哪些注意事项。

    众所周知,沟通是一门艺术,也是优秀的业务人员不可或缺的能力。在与新客户沟通过程中尤其需要注意沟通艺术。

    我给大家整理了以下几点:

    首先,要清楚自己和客户沟通的目的,并组织好谈话的要点,做到有主题,有深度,有层次,根据难易程度,选择恰当的时机进行有效沟通。

    我给大家举个例子……”

    秦董事长说话向来头头是道,会议室里不时响起阵阵掌声。

    “最后也是最重要的一方面,业务人员在与新客户沟通的过程中,要向他们充分展现企业,展现产品。要以最快的速度树立起新客户对于企业,对于产品以及对于我们的信心。”

    秦董事长话音一落,全场再次爆发出一阵掌声。

    正当大家以为会议进行得差不多了时,秦董事长不急不缓地说道:“广交会是我们公司第二次参加展会,反响热烈,收获的客户资源在浙江团排名靠前,有些特装展位都不如我们人气高,效果好。

    这些都是值得肯定的,但我现在要提的是,大家在工作中存在的不足。

    比如说林瑶,虽然你和客户沟通得还不错,但是你在一位客户身上用了太多的时间和精力,难免忽略其他客户的需求,有的时候,你完全可以同时兼顾几位客户……你说是不是?”

    首当其冲被点名的林瑶低着头,眼眸沉敛,很平静,“是的。不过,不同客户的要求往往不同,所以我报给不同客户的价格多少有些区别,不方便把几个客户放在一起处理。再说当时展位上还有其他人在,我以为我把眼前的客户照顾好就可以了。”

    她的声音不大,正好能让周遭众人听得清清楚楚。

    会议室内一片寂静。

    是啊,如果林瑶一个人能兼顾所有客户,那么其他人去广州做什么?

    秦董事长顿了顿,他把目光缓缓移向顶着一头黄毛,还穿着略显紧绷的碎花长裙的郑飞扬。

    郑飞扬得意地笑了,她自认对所有客户一视同仁,秦董事长应该都看在眼里。

    秦董事长脸色不变,淡淡地说道:“作为业务人员想要让客户对你留下良好的印象,必须做到衣着大方得体,吐字清晰流畅,说话谦逊有礼,让人耳目一新。”

    郑飞扬脸上的笑容霎时僵住,秦董事长什么意思啊?

    难道她的衣着不够大方得体,吐字不够清晰流畅,说话不够谦逊有礼?

    秦董事长扶了扶眼镜,继续道:“须知商场如战场,只有知己知彼,方能百战百胜。你在向新客户谈判或介绍产品时,必须对产品有一定的了解,同时然后要对所沟通的客户进行过初步了解:规模、主打产品等。你在到处发放目录的时候,有没有考虑到这一点?”

    郑飞扬差点吐血,她多发些目录有什么不对?

    难不成在秦董事长眼中,她竟一无是处么?

    看到郑飞扬哑口无言的窘样,秦董事长的心情稍稍好转,接着训话,“李仁海在展会上的表现总的来说还不错,可是做

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