第百四十二章 诱之以利 (第3/3页)
用企业,怎么可能把有质量问题的货卖给你们?这种情况我们以前遇到过,我们出厂时好好的产品,到了人家手里就坏了!我有个建议,你可以问问船公司,这批货是不是在路上坏的。要不然就是客户那边的工人野蛮搬运,对!一定是这样!”
据说自欺欺人的最高境界,就是连自己都骗,而这位庄先生的境界显然已经很高。
不过,在林瑶看来,他这番说辞简直漏洞百出!
林瑶不怒反笑,“首先,这些产品并不是光溜溜发过去的,里里外外好几层包装,如果是运输途中发生的问题,这些纸箱、纸盒包装应该会有损坏吧?
可是里外包装全都完好无损,这就说明,不可能是在运输过程中出现的问题!
其次,这几个产品的共同点是铸铝壳体开裂。
大家都知道,铝这种材料是比较软的,容易变形,不容易开裂。如果照你说的,这些产品在出厂的时候是好的,那么,我倒是想请教一下,客户要怎么做才能将这些货物的铝制壳体弄裂而又不变形,同时塑料部分保持崭新?
所以,也不可能是在客户那里开裂的。
最重要的是,他们昨天傍晚才提到货,到现在还不到24小时!
在这么短的时间里,他们怎么可能弄坏几万个点火开关?
而且钱都付了,他们为什么要弄坏自己花了大价钱买来的东西?”
简言之,唯一的可能就是这批货在出厂前就有问题!
“这……”庄先生有些迟疑,“那个,我问过厂里,他们说出厂前是有一点点细小的裂细,不注意看根本看不出不,而且不会影响使用……我敢保证,他那里开裂的只是极个别,不可能真像他说的那样裂了几万只!”
可见这批货在出厂前就已经发现了瑕疵,可他们还是发货了……
这些点火开关还没有装车就裂开了,这样还不影响使用,谁信?
关键是,谁还敢用?
林瑶一脸认真,道:“我问过客户是个别情况还是全部,他说有一半以上裂开,没有裂开的也有裂纹,好像随时会裂开。
我问他怎么证明这些情况,他说虽然麻烦一点,但他会将五万个点火开关全部退运回来,这样一来,真相很快就会水落石出。”
庄先生语塞,他已找不到任何耍赖的理由。
这一轮PK,林瑶胜出。
然而真正涉及到后续退货处理时,谈判再次陷入僵局。
货款+来回运费+国外人工费+国外税费……加在一起达到了惊人的数字。
费钱就不必说了,这批货在出口时受国家政策的鼓励,手续相对简单,可是将这些和废铜烂铁没区别的残次品退运回国,则要办理一系列进口相关手续。
退运不仅费钱,还费时、费力……
而且退回来的残次品除了证明客户所言不虚以外,几乎没有任何价值!
庄先生怂了。
接下来他没有积极处理、正面解决,而是采取了逃避,渐渐地,他连电话都有时接有时不接了,企图用这种方式逃避问题。
林瑶只得请林云和秦董事长出面解决。
结局如何,暂且尚未可知,这一过程却注定会是漫长而又煎熬的。
不管什么样的问题,如果能在出厂前解决就尽量在出厂前解决,要不然就在出口前解决,等到货物去了国外,就不再是能不能赚钱的问题,而是赔不赔得起的问题了!
这件事的发生,也给林瑶敲响了警钟!