第十八章 满载而归 (第2/3页)
眉头,说道:“你这是什么服务态度!有你这么做销售的吗?”周围的一些顾客也被这里的争执声给吸引围了过来观看,大家在弄清楚了原因后大部分人都支持赵民,纷纷指责服务员不应该歧视小朋友,既然人家喊你拿来看,起码是有购买的意愿才会喊你拿撒,你销售员不能因为别人是小孩子就认为别人买不起,从而拒绝顾客的合理要求撒,当然围观的人群里也有支持那个销售员的做法的,说这玉佩毕竟不是一般的商品,万一是赵民不小心给摔坏了,又没有能力赔偿的话,那就不好处理了,所以销售员要求赵民的家长一起来也是有一定道理的,大家正在七嘴八舌的议论的时候,七宝楼的负责人也闻讯赶来了,这是一个20多岁的年轻女子,长得很漂亮,大大的眼睛,长长的睫毛,白皙的脸庞,身高有1米7左右,穿一套职业装,胸前的领口被挺立的双峰顶得往两旁分开,露出白玉般的一抹春色,只见她分开围观的人群,进来对那个女销售员问道:“小杨!这是怎么回事?为什么和客人发生争吵!”那个被称为小杨的女销售员,见到来人后,明显有些畏惧,吞吞吐吐的回答道:“大小姐!你来了啊!是这样的!这位小兄弟让我把玉器专柜里面的那对翡翠生肖猪拿给他看,我担心被摔坏了,就喊他把家长找来后才能拿给他看,可是他不听,非要我拿给他看,所以双方就争起来了。”
赵民听销售员的说法倒也没有脱离基本事实,也就没有做什么补充,看着那个漂亮的女子,准备看看她怎么处理今天的纠纷。那个女孩见赵民没有辩解,于是转身对赵民说道:“小弟弟,你喜欢上这对玉佩了吗?你的家长没有一起来吗!”
赵民见女子问得很客气,于是也笑着回答道:“是啊,我听说七宝楼可是我们华夏帝国最有影响力的珠宝行了,可是今天见到贵行这个销售员的服务态度,我真不敢相信这就是你们对顾客的销售态度!本来我是看上了这一对玉佩的,准备把它们买回去送给父母亲的,可是贵行的销售小姐可能是因为我的年纪小,所以对我的购买能力持有怀疑态度,我看你应该是七宝楼的高层管理人员,希望小姐能给我一个合理的说法。”那个青年女子见赵民虽然年纪小,但是说话和处事的技巧却和在商场上摸爬滚打了几十年老江湖一样,做的滴水不露,心中对赵民也是敬佩有加,而且赵民虽然只有11岁出头,但是却长得十分的俊俏帅气,心里也是对赵民多了一分喜爱,再加上今天这事,说到底还是自己家的营业员不对,经商讲究的是童叟无欺,没有哪条规定买东西非得要有大人一路才能买嘛,只要别人有钱,买得起就行,自己加的营业员非要这个孩子的家长来才肯拿玉佩出来看,明显是错误的行为,出于这些因素,那个女子于是蹲下身子来,拉着赵民的手,温柔地说道:“小弟弟,今天的事使我们七宝楼的错,对于销售员我们一定要对她进行严厉的批评和教育,现在请小弟弟到我的办公室去,那里安静一点,我让店员把玉佩拿到我的办公室里,让小弟弟看过够,你看怎么样?”赵民是一个吃软不吃硬的家伙,这时候见这么一个大美女,蹲在自己身前,拉着自己的手,软语细声的跟自己说话,心里的一点不满也就烟消云散了,再加上美人的玉手在握,手间传来的滑腻温凉的感觉实在是很舒服,于是就点头道:“好!就依姐姐所言,我们到你的办公室去谈!”
那女子见赵民同意了自己的处理意见,也是心下欢喜,也没有松开拉着赵民的手,站起身来往大厅后面的办公区走去,在路上,那个女子向赵民做了个自我介绍:
原来这女孩是七宝楼的当家人周玉生的大女儿,研究生毕业,学的工商管理硕士,名叫周颖,家里还有一个兄弟,和赵民的年纪差不多大,说起周家,也是华夏八大家的一员,只是周家向来低调处事,而且只专注珠宝玉器这一行,跟其他几大世家的利益冲突不大,所以向来是不显山露水的,其实周家的底蕴一点也不比其他家差,周家在世界好多地方都有自己的分号,单论财力,周家绝对要排在八大家的前面几位。
这时候,早有销售人员把赵民看中的玉佩送到了周颖的办公室,在周颖的办公室里,赵民把玉佩拿在手上,仔细用神识查探玉佩的内部结构,发现这块翡翠确实比较上佳,不论是色泽还是质地,都应该是上上之选,难怪在当时就敢标到16000的价格,赵民看了一番,放下玉佩对周颖说道:“周姐姐!这对玉佩我决定要了,另外我想再给这对玉佩配上一副铂金的绳链,你看能做出来不?”
在华夏87年的时候,铂金饰品还没有向现在这么流行,不过七宝楼做为华夏帝国的珠宝领军人,自然是有铂金销售的,于是周颖按了按办公桌上的对外联系铃声,立刻进来一个美艳的熟女,周颖对那个女子吩咐道:“戴秘书!把这对玉佩拿到配件室去,让大师傅搭配一副铂金的佩链,抓紧时间做好送到我这里来。”
“好的,大小姐,我马上去办理这件事!请问重量方面有要求吗?”戴秘书细心的问了一句,赵民赞赏地看了戴秘书一眼,说道:“戴秘书考虑问题好细致,这个问题我都还没有想到呢,这样吧,你跟做佩链的师傅说一声,反正尽善尽美,我对大师傅的专业眼光抱有信心,不用太多考虑成本的问题,这是我送给我爸妈的礼物,斤斤计较的不是我的性格。”
得到赵民在老板面前当面的夸奖,戴秘书显得很高兴,微笑着对赵民点点头说道:“好的,我
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