116【圆通逃不了干系】4更 (第2/3页)
差评给予温柔的安抚。
后世那个网络爆红的“周小帅私房菜”，就是走的这种路线。
当然，杨磊还没傻到直接让客服用暴躁体去吼女顾客，肋衣咨询时还是要温柔细致一点。
“大家不要怕差评，我们争取把差评变成可爱搞笑的互动，好评的效果就出来了。”
杨磊决定，要专门招个擅长吐槽的客服过来。
但客服貂蝉一声尖叫，吓了众人一跳：“老……老板！出大事了！”
“怎么了？”
杨磊和陈冰妮都赶过来，站在她身后。
客服貂蝉被吓得不轻，指着屏幕，脸色都变了：“这个客户说，她满心欢喜收到肋衣，结果打开一看，是寿衣！”
我去！
杨磊头皮发麻，赶紧看聊天对话框，买家愤怒地指责，怒骂，而且把照片发过来，一件小小的寿衣扔在地上。
买家还说要报警！
陈冰妮感觉背心有点凉凉的，忍不住抓住杨磊的胳膊。
杨磊忍住不适，从后台找到买家电话，给对方打过去。
还好，对方接通了，是个女孩子，但一听说杨磊是X-Sports的老板，立刻破口大骂，很难听。
杨磊等她发泄完，说道：“黄小姐，可以让我说句话吗？我希望您能配合一下，请保留这个快递袋的原样，不要动面单，不要扔了这个垃圾，现在是下午2点，您的地址在常州，和上沪很近，我现在就带着律师，警嚓，开车赶过去。”
对方冷静下来：“可以，你来了如果不给我一个交代，我立刻向媒体曝光！我还要报警抓你们！太恶毒了！”
挂断电话，杨磊开始吩咐起来。
让陈冰妮去叫爸妈几人过来，再给徐诗薇打电话，这事必须通知徐诗薇，没有她在家坐镇，杨磊总感觉不放心。
老杨和杨妈赶来，张师傅和负责打包的员工也叫来。
杨磊解释道：“我这就去常州，我先去接九城的律师，律师说喊两个警嚓朋友随同，应该没问题。”
杨妈紧张问：“你去外地，他们不会打你吧？”
“不会，最多也就是要钱，又不会要命。”
“这事有没有可能是恶作剧？”
“这个买家是5心买家，不像假的，而且假客户是不敢让我们上门对质的，我带了警嚓，就是警告她不要乱来，她的电话已经查清楚了，是常州正常使用的用户，身份证也定位出来了，应该是受害人。”
杨磊道：“这个订单是我们第一天开业时发出去的，但淘宝的物流显示，包裹还在上沪，而且失踪了，根本不在常州。对方提供的快递单号也不是我们填的，但地址和电话确实写的她的名字。爸你想想，是不是中途哪里被人掉包了？”
老杨仔细回忆：“第一天发了734个包裹，一个都不差。你们捡包裹时发现异常没有？”
“没有！”
赵铁柱等人都摇头，张师傅也是个暴脾气：“我去找圆通。”
“嗯，两头行动。这个事，圆通逃不了干系！”
双方迅速行动起来，杨磊接到人，一路要奔袭200公里，还好都是高速，很顺利。
但4点钟，徐诗薇打电话来，说又有一个湖州的顾客投诉，收到的也是寿
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