第七百九十四章 涞海宾馆 (第2/3页)
张瑞这一段时间焦头烂额!要不是有孙婷帮忙。他就更惨了!但是孙婷被人家接待的时候多,至于如何接待好别人她也是一头雾水!怎么办?办公室里再没有比孙婷聪明的人了!想来想去,张瑞就想到刘睿华的头上,那个小子可是天才!一定有办法!
刘睿华沉吟了一会说:“张大哥,我们涞西市的接待工作确实比较落后。如过是大集团来投资,接待不好人家肯定不会来投资了!所以。现在要做好接待工作,要从硬件和软件两个方面下功夫!”
这年头,硬件和软件谁知道什么玩意儿?这些都是电脑时代的术语!
张瑞尴尬道:“太深奥了!睿华你就说简单一点吧!”
刘睿华笑道:“硬件就是指招待所和招待所的设施!软件就是指招待所的管理和服务!
现在,我们要把市委、市政府招待所突击改造一下!将门面、装修、餐具、相关设备……都更新一下!这样,上面的领导看了也舒服一点!做到这样,硬件就到位了!
要改变软件方面不是一朝一夕的功夫!你看看我们的服务人员--厨师脏兮兮,服务员无精打采不上档次!上一次有服务员给我倒酒,竟然倒在我身上!后来又倒在我朋友身上!我当时都想骂人了,这是什么水平?”
张瑞擦擦汗道:“那怎么办?现在时间紧迫。再过几天上级领导就下来了!到时出现倒酒倒在领导身上的事情……估计我们这个‘绿化先进市’肯定泡汤了!那样,你妈妈肯定会发火!我可就惨了!睿华,你可要救救大哥!”
刘睿华用手指敲着桌子,然后眼睛在孙婷身上扫来扫去,把孙婷看得浑身发毛!她瞪眼道:“看什么看?你想干什么?”
刘睿华摇头晃脑道:“想要你的人!张大哥,就让孙婷同志负责接待!她见过大世面,不会紧张,一定会圆满完成接待任务!”
刘睿华现在也是没办法!那个年代。要找一个落落大方的接待人员到哪里去找?服
(本章未完,请点击下一页继续阅读)