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第一千三百零一章 四季酒店服务

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    第一千三百零一章 四季酒店服务 (第2/3页)

家培训同学的信息,杰西・周先生跟人对话不喜欢抬头或者低头,我需要在增加一点高度,才能达到跟他平视!”女人有礼有节的说着。

    “一定要黑色的,客人不喜欢女性艳丽色彩的鞋子,服饰最好是简洁的黑白色调。如果可以帮我缝制上紫色的纽扣,这是他喜欢看到的搭配模式。”

    经理没有反驳女人的话,这一次客人入住预定有些突然,而且是乘坐私人飞机到达,他们酒店方面安排的有些着急。客人的管家配备原本很简单,数据统计组发现一个细微的特点。

    客户住过的酒店所使用的管家,几乎都是同一批培训出来的人。也就是说他们是同一位老师,很多服务特点跟习惯上被培养的几乎都差不多。在英国的一家四季酒店中,客户曾经有过换管家的要求,最后那边配备的就是数据统计出来的人。

    正好现香江四季酒店这边有一位是同批管家,可惜她正好休假了。所以只有把人弄回来,而她十几个小时的时间,看客户的各种习惯跟喜好。

    “好的,这些我们这边都可以尽快安排。我们最多还有四十分钟的时间可以准备。”经理说道。

    “我知道了!”胡瑾应道,正在车上的她不禁握了下拳头。很庆幸自己竟然因为老师,而得到了这种机会。也感谢那位法国管家的各自培训,他让自己的很多服务习惯,变得更让这位vvip客户喜欢。

    酒店内也有勾心斗角,而她相信这位全球排的上号的富豪,如果她的服务没有出错的话,那她在酒店内,在这家香江的四季酒店内的地位将非常的稳固。

    跟她同批次在香江的就她一个,全球百大富豪,华裔的没有多少位,都数得上来。那些有偏好,那些会有机会来港住四季酒店,几乎都统计的上来,手指都数得上来。

    为了一个这样的超级客户,哪怕她在酒店内什么都不干,就等着这个客户来。相信四季酒店也会养着她,一直发工资给她。

    这已经不是挣钱的问题了,能够让这样一个客户一直选择四季酒店,那就是他们的成功跟宣传了。

    

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