第四百四十一章 领导 (第2/3页)
孩显然也不是迟钝的人。这个年头，能坐国际航班的人可都是多多少少被人认为不是有关系就是有前途的人。所以虽然整体服务质量上还是有待提高，但是飞国际线的可是挑选出来的精英啊。那服务态度上可能受到情绪的影响，但是那反应上可都是很快的。
沈一一就发现这位空姐像是一个变色龙一样地上演了一幕川剧国粹的“变脸”大戏，之前那有些拉长的脸又回复了正常的长度。只见她挤出了唇边的笑容和老先生应答着。沈一一感觉这应该才是她在民航学校上学时老师让她们体会的标准容装吧。
“老先生请问您是……”空姐的甜美的声音正在试图摸清楚这边看上去有些来头的乘客的底细。
老先生却摆了摆手：“我就是一个普通乘客。你们空中服务还要看人上菜不成？你就只需要知道我是一个普通乘客就是了。其他的事情和你提供什么样的服务没有什么关系。”
见老先生不肯说出自己的职业，那位空姐更加不敢大意了。一般来说。越是大的领导对于自己的身份就越有保密的意识，不愿意轻易地让别人知道。反而是一些暴发户，那是才有了几个小钱，就大声嚷嚷着唯恐天下不知。飞美国的空姐还是有些见识的。所以对于这个套路是有着自己的理解的。其实只要意识上回到公司对自己的要求，这些当空姐的，特别是能够飞美国的还是能够做到在学校里练习了几年的那套服务流程的。
所以接下来这件空姐就态度很好地对着老先生说了一声：‘是的。老先生您说得对。为每一个乘客做好服务是我们的责任。’
可能是看到这里怎么有一场对话进行了这么久还没有结束，心里感到有些奇怪。这架飞机的乘务长朝着这里走了过来。可是当走到了跟前，看到了正在和老人家说话的这位空乘时。乘务长的脸色变了。
她急忙迈开了脚步，走到了老人家的跟前：“池总，您怎么坐在这里呢？怎么之前办公室没有把你给安排在上面呢？上面更舒服一些啊！”
那个老先生却不以为然地说：“我这次是私人行程，不是公务。不需要办公室安排。所以我和我家人就自己买票上了飞机。顺便我也想看看，普通的乘客所体会到的机舱服务是什么样的一个水平，是不是已经达到了公司里要求的让乘客满意的要求。还好我这次出来是没有让人安排，否则我还一直以为普通乘客的感受和我们这些人的感受是一样的呢。”
到底是领导说话，这一番话说得乘务长和刚才的那个空乘的脸上都十分紧张。那个空姐的脸上一阵红一阵白的，十分精彩。
其他的乘客看到这里有人似乎还能够让空乘人员都这样紧张，都以看热闹的心理朝这里看了过来。这出门在外，不是随时那有这样的好戏可以看的啊。
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