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第三百一十三章 后续策略

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    第三百一十三章 后续策略 (第2/3页)

差会出现各种各样的问题,主宰电脑虽然有比较严格的质量审查体系,但这个审查体系也不是最完整的。

    有的电脑的确是非人为质量问题,因此主宰电子直接给予免费更换,同时延长更换时间的保修期!

    很多人对于高天赐公司的保修政策感觉到满意,自然地也有不少人不满意,毕竟高天赐的公司是直销模式,而维修的路途所消耗的时间比较长,在这个过程中,有不少‘性’子急躁的人,在那边发牢‘骚’。

    对于这种情况,高天赐公司的客服除了耐心的解释以外,也只有反馈给高层了,而对高层来说,现在还没有资本全国各地开维修服务站,所以他们对于这种情况,显然也没有更好的办法。

    很多网友对于这种抱怨表示理解,可是也理解高天赐公司的情况,毕竟卖电脑的是不可能保证自己电脑百分之百没有问题,在遇到问题以后,及时给你延长保修期,负责来回的运费,那也算是非常不错了吗,至少大部分人是可以接受这种做法的。

    “老板,对于那些问题笔记本电脑,你觉得应该怎么处理?”这一天早上,林武朝高天赐说道,“难道修理之后,也以二手的问题处理出去吗?”

    “拆了。”高天赐闻言,当即开口说道,“把有问题的部件集中起来,把没问题的部件重新组装成电脑,以测试机销售。当然测试机的价格,要便宜一些。另外,要告诉用户,这是测试机,所以质量可能不如原装机好,同时,要在电脑里面打上测试机的标志,当然普通情况下,别人是看不出来的。”

    “这样也行?”林武闻言,当即微微一愣,“老板,这样子,用户会买单吗?”

    “会的。”高天赐闻言,当即开口说道,“至于多余出来的完好零部件,我看可以放在网络上面进行销售的,毕竟一些电脑用户自己改造出问题的话,也需要购买零部件不是?”

    “我明白了。”林武闻言,当即点了点头道,“那么,那些有问题的部件呢?”

    “给我组成问题的机子,让维修部的人练习维修技术,提升维修水平。”高天赐闻言,当即开口说道,“另外,问题机子的问题是什么,要总结起来,记录在公司维修部那边,以此提升公司维修的整体水平

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