第263章 台下坐着的奶茶店老板 (第2/3页)
在每个月也就勉强糊口,有时候还得从家里拿点贴补。老婆埋怨,说我瞎折腾,还不如当初把店盘了,找个安稳工作。我也知道,鲜榨果汁是趋势,健康,学生们也认,可这生意怎么做才能不这么提心吊胆,才能真赚到点钱?我快没辙了。刚才听你说什么‘算’、‘规则’、‘看清楚’,我心里一动。你能不能帮我看看,我这摊子,到底该怎么‘算’,才能有个准谱?”
古民静静听完,没有立刻回答。他接过胡广林递来的账本,快速翻看着。账记得很原始,只是简单的日期、进货品种数量单价、销售品种数量收入,以及房租水电等固定支出。没有分类汇总,没有成本结构分析,更没有损耗的专项记录和原因分析。完全是“流水”账,只能看出大概的进出,看不出问题的关键节点。
“胡老板,你这账,记得太粗。”古民直言不讳,“只能看出大概赚了赔了,看不出具体是哪里赚了,哪里赔了,为什么赔。”
胡广林有些尴尬:“我就一个粗人,以前开奶茶店,东西都是现成的粉啊、珍珠啊,成本固定,卖一杯赚一杯,账好算。现在这水果,太复杂……”
“复杂,才更要算清楚。”古民说,“不然就像你说的,一直在赌博。你想改变,首先得把账算明白。我问你几个问题,你试着答,答不上的,就是你接下来要搞清楚的。”
胡广林坐直了身体,拿出笔:“你问。”
“第一,你店里卖得最好的三种果汁,是哪三种?各自占销售额的百分之多少?它们的毛利润,又是多少?注意,毛利润不是卖价减水果进价,还要算上损耗、杯子、吸管等其他成本分摊。”
胡广林愣了,低头看账本,手指在上面划拉,半天才不确定地说:“卖得好的……应该是西瓜汁、橙汁,还有……混合莓果的?比例……这个没仔细算过。毛利……西瓜便宜的时候还行,贵的时候就没什么赚头了。橙汁一直比较稳。莓果贵,但卖得也贵,就是损耗大……”
“好,第二个问题,”古民不给他细想的时间,“你每个月水果损耗,占总进货成本的大概多少?这些损耗里,有多少是因为天气不好、客流少卖不掉放坏的?有多少是因为进货时没挑好,或者储存不当坏的?有多少是因为备货不准,做多了剩下的?”
胡广林额头见汗了:“损耗……每个月都不一样,多的时候可能有两三成,少的时候也有一成多。原因……都有吧,我也分不太清具体哪种占多少。反正看到不新鲜了,就只能扔。”
“第三个问题,你的顾客,主要是学生,他们的消费习惯有没有规律?比如,一周里,周几生意最好?一天里,哪个时间段是高峰?天气好坏,对销量影响有多大?这些你有没有记录和分析过?”
“这……”胡广林彻底语塞,“感觉……周末好,放学时间好。天气热卖得好,下雨就不好。具体……没记过。”
“第四个问题,你搞的会员预存,现在还有多少有效会员?他们平均多久消费一次?平均每次消费金额多少?和你店里非会员顾客相比,他们的消费习惯和金额有没有区别?”
胡广林张了张嘴,摇了摇头。会员卡就是当初印的一批卡片,充值记录在一个旧本子上,消费就是划掉次数,根本没有任何数据分析。
“你看,”古民合上账本,递还给他,“你连自己生意的基本盘都没摸清。什么东西好卖、赚不赚钱、为什么损耗、客人什么时候来、你的老顾客什么样,全是‘感觉’,没有‘数据’。凭感觉做生意,就像蒙着眼睛走钢丝,能不摔吗?”
胡广林脸有些红,既是惭愧,也是着急:“那……那我该怎么做?从哪开始
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