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第260章 老陈训话:以前是猜,现在是算 (第1/3页)
热力图会议结束后的第二天下午,老陈把所有分店店长、核心店员,以及老王配送团队的小组长,再次召集到总部那间挂着巨幅热力图的会议室。这次,没有展示新的图表,墙上依旧是那幅缓慢变幻、色彩流淌的地图。老陈站在图前,背对着那片斑斓的光影,面对着或站或坐的二十来号人。他的表情严肃,目光扫过在场每一张脸。会议室里很安静,只有投影仪散热风扇的低鸣。
“图,昨天都看过了。”老陈开口,声音不高,但清晰地在房间里回荡,“好看吗?花花绿绿的,像不像打游戏的地图?”
有人低声笑了笑,气氛稍缓。
“我告诉你们,”老陈话锋一转,手指重重敲了敲身后的墙面,发出沉闷的响声,“这不是游戏。这是咱们现在吃饭的家伙什,是以后能不能吃上更好饭的命根子!”
他顿了顿,让这句话沉下去。
“昨天让你们看,是看个热闹,看个新鲜。今天把你们叫来,是要让你们明白,这图上的每一个色块,每一条亮线,到底是什么意思,跟你们每个人,到底有什么关系!”
他走到一旁,拿起激光笔,红色的光点落在代表第一分店的那个白色光点上。“就从老店开始。看咱们第一家店,老店,在中山路。它的光晕,是什么颜色?什么形状?”
众人看去。代表第一分店的光晕,主要是黄绿色,夹杂着一些橙色斑点,形状大致呈圆形向四周扩散,但某些方向上颜色更深,延伸更远。
“黄色、绿色为主,说明订单密度中等偏上,但不算特别火爆。形状还算规则,说明周边客流比较均匀。”老陈缓缓道,“但你们再看,东北方向,这片颜色是不是深一点,延伸出去一条‘尾巴’?”
众人点头。
“这片深色·区域,对应的是后面那片老居民区,和街对面的邮政储蓄银行、社区卫生院。”老陈看向第一分店的店长老李,“老李,你告诉我,咱们店每天上午九点到十一点,下午三点到五点,是不是取药、买点日用品,顺便在店里消费一下的老年人,还有旁边银行、卫生院的职工,特别多?午休和下班时间,是不是周边的上班族和学生过来买快餐、饮料的多?”
老李连忙点头:“是,陈总,您说得一点不差。上午和下午那几个钟头,是老年人和附近职工。中午和傍晚,年轻人多。”
“好。”老陈的激光笔光点又落到那片“尾巴”上,“这条‘尾巴’,顺着中山路往东延伸了差不多一公里,颜色是浅绿和浅蓝。这说明什么?说明距离咱们店一公里左右,沿着中山路东边,有零星的、不稳定的订单过来。可能是路过,可能是偶尔的需求。以前,我们知道有这么些客人,但不知道他们具体从哪来,有多远,来得勤不勤。现在,图上画出来了。”
他转向所有人:“以前,我们靠什么?靠老李这样的店长,靠你们这些老店员的‘感觉’。感觉最近老年人喜欢买什么,感觉午饭后什么饮料好卖,感觉晚上什么零食走货快。感觉对了,货就卖得快,感觉错了,就压库存,过期,扔掉!钱就白白损失了!这叫‘猜’!猜,能猜对几次?十次里猜对七八次,算你本事大。但猜错那两三次,可能就是一笔不小的损失,可能就是错过了真正赚钱的机会!”
他声音提高了一些:“现在,有了这图,我们还用猜吗?不用了!”他用力指着那片光晕和“尾巴”,“图告诉我们,老店的核心客流是周边居民和固定单位职
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