第五十六章 公关人公关魂 (第3/3页)
我与娘子们素不相识,娘子们找上门来我也没有拒绝的道理。”
“只是我从未经营过茶楼,对其中些个事务并不了解,若一口答应下来反而是害了娘子们,不如娘子们将经营的情况细细道来,我也好对症下药。”
“想娘子们也不是那坐以待毙的人,不知娘子们都用过什么招了,又有什么反响?”
杜大娘子细细道来,这事儿还得从盘下茶楼说起。
闹鬼的名声自不必说,姐妹俩后来也知道了,但没放在心上,请了僧人道士过来逛了一圈,而后便热热闹闹开业了。
起先也是用了削价这一招来招揽客人,后续又给了红票,同柳云清用的法子差不多,生意也还算过得去。
但是没过多久,楼上又传来窸窸窣窣的动静,这就叫不少人又想起前东家遇着的事儿了,只怕也沾染晦气,便再不肯来。
她们姐俩为这事儿没少花银子请高人为茶楼清理污秽,但甭管请多少人来,客官也不曾再来一个了,直到发现是刺猬一家作祟。
然即便将这消息宣扬出去,定也没人相信。
就像当初前东家的宅子,就是贱卖也没人敢买,满汴京的人都说这是凶宅鬼屋,直到柳云清买下住了进去,这才扭转了风评。
而今春和茶楼也是这般境况。
柳云清心里有了数。
这不就是品牌的信任危机嘛!
她公关人公关魂,做这个还不是手拿把掐!
一般品牌信任危机主要归咎在三个方面上。
其一,品质问题,其二,内部管理问题,其三,违法违规。
而春和茶楼不出在这三个问题上,破局则相对简单一些,只需要一个契机。
柳云清心中已经有了大概的方案,只是还需要细化,她想了想道。
“二位娘子莫慌,明日我就给娘子们拿来具体方案来,只是娘子们也知道,春和茶楼闹鬼名声已久,若不下了猛药定然还是不成,只是若失败,娘子们的茶楼怕就彻底开不下去了。”